“無人面館”現身，45秒做好一碗面

不久前，在上海徐匯區出現了一個無人移動面館，頗受上班族的喜愛，飯點一到就會排起長龍隊伍，食客只需要在屏幕上選擇自己喜歡吃的面，等45秒就能出面，且每碗價錢不到10元，方便好吃。

無人移動面館提供的面共有兩種口味：酸湯肥牛和豚骨，后續還將推出臺灣川味紅燒牛肉面和豌雜重慶小面兩款新品。食客選好后通過支付寶或微信完成支付，加上出面整個操作過程不出一分鐘。對此，排隊買面的顧客驚嘆道：“好神奇！”

對于面的味道，有消費者接受媒體采訪時表示“還不錯”，如果100分是滿分的話，可以打80分。

據了解，“無人面館”目前在上海市一共投放了3臺，分別位于徐匯區桂林路406號、虹口區四川北路888號和歐陽路196號。

該“無人面館”的食品加工模式是，將事先-18℃冷凍保存的湯面盒快速解凍，并由注水口戳開湯面盒頂部，將開水灌入，整個過程都由機器完成。面條其實并非現制現售，而是像方便面一樣“泡”出來的。

?選擇口味下單，45S后出餐

雖然無人面館面世不到一月，即被監管部門叫停，但很多人對這種全新業態均表示看好。上海市徐匯區市場監管局相關負責人也表示，無人面館確認經營者的營業執照和食品經營許可屬實，但現場餐飲的制作環節，涉嫌超范圍經營，待補齊相關許可證后有望再度經營。

冷凍熟面早已上市多年

其實，“無人面館”賣的就是業內所熟知的“冷凍熟面”，對很多冷凍食品行業從業者而言，并不陌生。在行業內，對冷凍面的摸索也已10年有余。

早在2002年，河南云鶴食品就推出了冷凍刀削面，且一直致力于冷凍面的研發與生產。

2008年，伽力森主食企業(無錫)股份有限公司(簡稱“伽力森”)開始研制符合中國人口味的冷凍面。

2009年，云鶴食品推出了十大冷凍面食系列，宣布全面進軍冷凍面市場。

同年，灣仔碼頭也推出臺灣紅燒牛肉面、京都叉燒豚骨拉面等口味的冷凍面。

2010年，云鶴食品改進工藝，生制面改為熟制面，并在下半年，把速凍面產品鋪貨到了珠三角和貴州、重慶等地。

2012年9月，伽力森總投資11億元的主食產業項目落戶興化，對外稱，項目若全部達產，可產出10億包速凍方便熟面、10億份冷藏炒飯、2萬噸黃油制品以及2萬噸的湯品湯汁。

2014年，伽力森推出即泡即食冷凍面。

2016年，河南南陽麥香源食品推出鮮凍方便面。

冷凍面雖然已經走過了十多年的發展歷程，但一路坎坷，并沒有大的起色。目前冷凍面企業生產的產品，大多數還是在餐飲、團膳等業務渠道銷售。

云鶴食品某業務經理在接受采訪時就曾表示：“業務渠道的增長比較明顯，越來越多的餐飲連鎖用戶專門找到我們公司要求定制產品，商超方面則無明顯增長。”包括鄭州千味央廚、青島亞是加等不少企業都是類似的情況，產品基本都是在火鍋店、中式快餐店、酒樓等餐飲渠道銷售。

在零售渠道，受制于價格、消費習慣等等因素，冷凍面實際上并未被消費者真正接受。多年來，灣仔碼頭一直堅持在部分城市的商超銷售冷凍面，但實際銷量有限，消費者認可度也并不高。

自助售賣機或開啟新機會

伽力森董事長王偉強曾多次在公開場合表示：“在方便面的發源地日本，80%的傳統方便面已經被‘冷凍熟食面’所代替，2011年，中國大陸方便面總銷售量是485億包，只要熟食面能替代5%，就能銷售25億包，這是一個多大的市場！”

但現實和想象之間總隔著一條殘酷的鴻溝。伽力森也認識到這種現實，所以除了借助傳統渠道銷售外，伽力森還在嘗試自建終端。

撈面火鍋店就是計劃之一。它通過組合套餐形式，將一碗面的價值發揮到最大化。套餐包括湯、面、澆頭和菜品，通過不同組合，實現每款套餐不同的風味，以滿足更多消費者的需求。主題面吧則是另一種嘗試。在商業區，選擇一個30平方米左右的店面，提供面食類的糊面、湯面、拌面等各種冷凍熟面。

“冷食熱賣是速凍食品一個必然的發展方向，對于冷凍面條來說也是這樣。”知名冷凍食品營銷人劉國君曾如此判斷。

如今剛剛興起的“無人面館”無疑為冷凍面的冷食熱賣開啟了全新的思路。冷凍熟面其實在烹制方式上非常簡單，便于規范化操作，由于制作工藝的原因，即使是湯面也可以在一定時間內保持非常好的口感。

在“無人”概念正火熱的當下，“無人面館”無疑賺足了眼球。在業內人士看來，雖然在落地過程中也面臨這樣那樣的問題，但不可否認這是一種很好的方式，對于標準化程度很高的冷凍熟面來說，或許也將借此開辟出一個全新的市場。

綜合